「公演日を間違えて申し込んでしまった」
「同行者を間違えたから変更したい」
「重複申し込みに気づいたけど、取り消せる？」
STARTO ENTERTAINMENTのコンサートや舞台は、申込み後に内容を間違えたことに気づくことがあります。
FAMILY CLUBの公式FAQでは、申込期間内であれば、申込みを一度取り消して再度申し込むことで内容を変更できると案内されています。
ただし、申込締切後や当選後は同じようには扱えません。
先に結論
- 申込期間内なら、取消し→再申込みで変更できる
- 申込内容を直接書き換えるのではなく、一度取り消す
- 取り消した申込みは元に戻せない
- 締切後は、通常の申込確認画面から変更・取消しする方法は案内されていない
- 当選後に入金しなければ、その当選は無効になる
ジャニーズの申し込みは取り消し・変更できる？
申込期間内であれば、申込みを取り消して再度申し込むことで変更できます。
FAMILY CLUB公式FAQでは、コンサート・舞台の申込みについて、申込期間内であれば「申込確認」から取消しができると案内されています。
日程や枚数、同行者など申込内容を変更したい場合は、現在の申込みを直接編集するのではなく、一度取り消したうえで申込締切までに再度申し込む形になります。
出典：FAMILY CLUB公式FAQ「申込んだ内容を、変更・取消しはできますか？」
申込期間中に申し込みを取り消す方法
ここ大事：締切前なら「申込確認」から取消し→正しい内容で再申込み。
公演ページの「申込確認」から「お申込みの取消し」を選べば手続きできます。
- 対象公演のページを開く
- 「申込確認」を開く
- 取り消したい申込みの「お申込みの取消し」をタップ
- 注意事項を確認して「申込を取消す」をタップ
- 「お申込みを取消しました」と表示されたことを確認する
取消しが完了すると、取消し完了メールも配信されます。
取り消す前に注意
公式FAQでは、一度取消しが完了した申込みは元に戻せないと案内されています。再申込みする場合は、必ず申込締切までに手続きを完了させましょう。
日程・枚数・同行者を間違えた場合はどうする？
申込期間内なら、間違えた申込みを取り消して正しい内容で申し込み直します。
「第1希望と第2希望を逆にした」「枚数を間違えた」「同行者を間違えた」といった場合も、基本的な考え方は同じです。
変更したい部分だけを書き換えるのではなく、申込みそのものを取り消してから、正しい内容で再申込みします。
同行者登録のタイミングや必要な情報は公演によって異なるため、同行者についてはこちらの記事も参考にしてください。
→ ジャニーズの同行者登録のやり方は？いつまで・できない・エラー時の対処法を解説
重複申し込みしてしまった場合も取り消せる？
申込期間内なら、重複が心配な申込みを取り消して整理できます。
代表者と同行者を入れ替えた、同じ公演に同じ人が複数の申込みで含まれているなど、「これ重複かも」と気づいた場合は、締切前であれば不要な申込みを取り消すことができます。
ただし、どの組み合わせが重複になるかは受付によって異なります。
重複申込みの具体例については、こちらで整理しています。
→ ジャニーズの重複申し込みとは？同行者・代表者の入れ替えや無効になる例を解説
申込締切後に申し込みを取り消し・変更できる？
ここ大事：締切後は通常の画面からの変更・取消しはできない前提で考える。
FAMILY CLUBが案内している取消し・変更方法は「申込期間内」が対象です。
公式FAQでは、取消しが可能なのは申込期間内と案内されています。
そのため、申込締切後に申込確認画面から自由に内容を変更したり、通常の手順で取り消したりする方法は案内されていません。
締切を過ぎてから間違いに気づいた場合は、対象公演の案内やFAMILY CLUBの問い合わせ先を確認してください。
申込最終日は早めの確認がおすすめ
取消し→再申込みには時間が必要です。締切直前に気づくと再申込みが間に合わない可能性もあるため、申込完了後に公演日・枚数・希望順位などを一度確認しておくと安心です。
当選後に申し込みをキャンセルできる？
当選後は「申込みを取り消す」というより、支払期限までに入金しなければ当選が無効になる扱いです。
FAMILY CLUB公式FAQでは、複数口当選したあとに一部公演の入金をやめたい場合、支払期限までに入金がなければその当選は無効になると案内されています。
出典：FAMILY CLUB公式FAQ「複数口当選し、支払い方法まで選択しましたが、入金をキャンセルしたい公演があります。」
ただし、「当選したけれど行けない＝いつでも自由にキャンセルできる」という意味ではありません。
支払い済みの場合や、公演ごとに決済方法・条件が異なる場合は、その受付の案内を確認してください。
支払い方法を選んだあとに変更できる？
支払い方法によって変更できる範囲が異なります。
公式FAQでは、クレジットカード・PayPayは支払い完了後の変更はできません。
Pay-easy・コンビニ支払いについても、一度選択した支払い方法の変更はできないと案内されています。
また、支払期限までに入金がなければ当選は無効になります。
出典：FAMILY CLUB公式FAQ「選択した支払い方法を変更したいです。」
取り消して申し込み直すと当選しにくくなる？
申込期間内に取消し・再申込みをしたことで不利になるという公式案内は確認できません。
FAMILY CLUBは、申込期間内の取消しと再申込みを公式の手続きとして案内しています。
そのため、間違いに気づいたまま残しておくよりも、締切前なら正しい内容に直しておく方が安心です。
なお、抽選そのものについては「機械による無作為の抽選」と案内されています。
当たりやすい申込み方については、こちらの記事で整理しています。
→ ジャニーズで当たりやすい申し込み方はある？第1希望・単番・新規名義の噂を検証
申し込みを取り消す前に確認したいこと
再申込みが必要なら、先に締切日時と正しい申込内容を確認してから取り消しましょう。
- 申込締切まで時間が残っているか
- 公演日・開演時間は合っているか
- 希望順位は合っているか
- 申込枚数は合っているか
- 同行者情報は合っているか
- 重複申込みになっていないか
一度取り消すと元の申込みは復活できません。
特に締切当日は、取消し後に再申込みが間に合わないと困るので、先に必要事項を整理してから操作するのがおすすめです。
まとめ｜締切前なら取り消して申し込み直せる
申込内容を間違えたら、申込期間内に「取消し→再申込み」で修正するのが基本です。
- 申込期間内なら取消し可能
- 変更したい場合は、一度取り消して再申込み
- 取消し済みの申込みは元に戻せない
- 締切後は通常の取消し・変更手続きは案内されていない
- 当選後に未入金なら当選は無効になる
重複申込みや複数公演への申込み方が不安な場合は、こちらもあわせて確認してください。
