「制作開放席のメール来た！これって当選？」
まず確認したいのは、制作開放席の案内メールが届いた段階では、まだ当選ではないということです。
案内が届いたら、慌てて入力を始める前に申込期限・対象公演・申込枚数・申込内容を確認しましょう。制作開放席は申込み後の変更・キャンセルができません。
メールが来たらまずやること
① 申込期限を確認
② 対象公演・申込可能枚数を確認
③ 重複申込にならないか確認
④ 本人のスマートフォンから申込む
⑤ 入力内容を確認して申込みを完了
⑥ 正式な抽選結果を待つ
この記事では、FAMILY CLUBの制作開放席FAQで確認できる内容を中心に、案内メールが来てからやることを順番にまとめます。
制作開放席の案内メールが来ても、まだ当選ではない
制作開放席の案内は、制作開放席へ申し込める人に届く案内です。メールが届いただけでライブへ行けることが確定したわけではありません。
FC先行などで落選 → 制作開放席の案内 → 申込み → 抽選 → 当落発表
制作開放席とは、FAMILY CLUBによると、機材等の配置を調整したことで用意できた席です。ステージ全体や一部演出が見えにくい場合があるため、その点を了承したうえで申し込みます。
「メールが来たけど、当落はいつ？」という場合はこちらで過去のHey! Say! JUMP公演の実例もまとめています。
→ 制作開放席の当落はいつ？何時？案内メールから結果発表までの流れ
① 最初に申込期限を確認する
案内が届いたら、まずそのメールに記載された申込期限を確認します。
制作開放席は公演直前に案内されるため、あとで申し込もうと思っているうちに期限を過ぎないよう注意してください。
申込期限や受付方法は公演ごとの案内が正本です。過去公演の日時ではなく、今回届いた案内に書かれている内容を優先してください。
② 対象公演と申込可能枚数を確認する
FAMILY CLUB公式FAQでは、制作開放席は1人1公演のみ申し込めると案内されています。申込可能枚数は公演によって異なります。
また、代表者と同行者を入れ替えて申し込むことも重複申込になります。
複数の候補が表示される場合でも、どの公演・何枚で申し込むのかを確定してから進めましょう。
③ 申込内容は送信前にしっかり確認する
ここはかなり重要です。
FAMILY CLUB公式FAQでは、制作開放席は申込み後の変更・キャンセルを一切受け付けないと案内されています。
公演日や枚数など、入力・選択した内容に間違いがないか、最後の確定前にもう一度確認してください。
④ 申込みは本人のスマートフォンから行う
「家族の分を代わりに申し込んでおこう」はNGです。
FAMILY CLUBは、制作開放席について代理での申込みは不可で、申込みは必ず本人のスマートフォンから行うよう案内しています。
未成年者の申込み自体に年齢制限はありませんが、未成年の場合は保護者の同意を得て申し込む必要があります。
子どもと申し込む場合は「隣の席とは限らない」点にも注意
制作開放席は、複数枚で当選しても同行者と必ず隣同士になるとは限りません。
FAMILY CLUB公式FAQでは、前後の席や通路を挟んだ席になる場合があると案内されています。子どもと参加する場合は、この条件も確認したうえで申し込みましょう。
申込み後に料金が引き落とされても「当選確定」ではない
制作開放席では、まだ抽選結果が出ていない段階でチケット料金が口座やチャージ残高から引き落とされる場合があります。
そのため、カード等の利用通知が来ても、それだけで当選とは判断できません。
FAMILY CLUBによると、落選した場合は公演終了後に売上計上の取消し・返金処理が行われます。実際に口座やチャージ残高へ反映される時期はカード会社によって異なります。
正式な当落結果が出るまでは、引き落としだけを見て当選・落選を判断しないようにしましょう。
制作開放席の申込フォームが開かないときは？
申込フォームを開いたときに「お客様の会員ファンクラブではこのページにアクセスすることができません」といったメッセージが出る場合、FAMILY CLUBは次の点を原因として挙げています。
- 受付対象ではないファンクラブの会員番号でログインしている
- 家族や友人などとメールアドレスを共有している
問題がない場合は、公式FAQで次の手順が案内されています。
- 開いているブラウザをすべて閉じる
- 受付対象のファンクラブを選択して会員ページへログインする
- 「制作開放席のご案内」メールに記載されたURLへアクセスする
自己流で何度も操作するより、まずこの公式手順を試すのがよさそうです。
制作開放席のメールが来たら確認することまとめ
□ 申込期限
□ 対象公演
□ 申込可能枚数
□ 重複申込になっていないか
□ 公演日・枚数など申込内容に間違いがないか
□ 本人のスマートフォンから操作しているか
□ 制作開放席の見え方について了承できるか
□ 子ども連れなら連席保証がないことを確認したか
特に「申込み後は変更・キャンセルできない」ことは、確定ボタンを押す前に覚えておきたいポイントです。
当選したら次に確認したいこと
当選したら、次は座席の見え方や本人確認、当日の持ち物を確認しておきましょう。
まとめ｜メールが来たら「期限→条件→内容確認→本人スマホで申込み」
制作開放席の案内メールが来ても、その時点ではまだ当選ではありません。
まず期限を確認し、対象公演・枚数・重複申込にならないかをチェック。申込み後は変更・キャンセルできないため、最後に内容を確認してから本人のスマートフォンで申し込みましょう。
また、抽選結果前に料金が引き落とされる場合がありますが、引き落とし＝当選ではありません。正式な抽選結果を確認してください。
